La Ilustre Municipalidad de Quinta Normal informa proceso de selecci&oacute;n para el Departamento de Inform&aacute;tica y Tecnolog&iacute;as de la Informaci&oacute;n
&nbsp;
PROCESO DE SELECCI&Oacute;N
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"><colgroup><col style="width: 49.9738%;"><col style="width: 49.9738%;"></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td>CODIGO</td>
<td>
&nbsp;
SOPORTE T&Eacute;CNICO TI
</td>
</tr>
<tr>
<td>Unidad Municipal</td>
<td>Departamento de Inform&aacute;tica y Tecnolog&iacute;as de la Informaci&oacute;n</td>
</tr>
<tr>
<td>Funciones</td>
<td>T&eacute;cnico en Soporte TI</td>
</tr>
<tr>
<td>N&deg; de vacantes</td>
<td>2</td>
</tr>
<tr>
<td>Calidad de contrataci&oacute;n</td>
<td>Convenio de prestaci&oacute;n de Servicios a Honorarios</td>
</tr>
<tr>
<td>Monto L&iacute;quido Mensual</td>
<td>$800.000</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"><colgroup><col style="width: 50%;"><col style="width: 50%;"></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td>Objetivos del Cargo</td>
<td>
&nbsp;
<ul>
<li>Atenci&oacute;n a usuarios:</li>
</ul>
- Recibir y registrar solicitudes de asistencia t&eacute;cnica.
- Diagnosticar y resolver problemas de hardware y software.
- Proporcionar soluciones a primera l&iacute;nea y escalar problemas complejos a otros equipos.
<ul>
<li>Brindar orientaci&oacute;n y capacitaci&oacute;n a los usuarios en el uso de herramientas y aplicaciones.</li>
<li>Mantenimiento de equipos y redes:</li>
</ul>
- Realizar el mantenimiento preventivo y correctivo de equipos inform&aacute;ticos (computadoras, impresoras, etc.).
- Habilitaci&oacute;n de nuevas oficinas seg&uacute;n requerimientos de Red.
- Instalar y configurar nuevo hardware y software.
<ul>
<li>Gesti&oacute;n de incidencias:</li>
</ul>
- Documentar y rastrear todas las incidencias y solicitudes de servicio.
- Priorizar y asignar tareas a los t&eacute;cnicos.
- Monitorear el estado de las incidencias y garantizar su resoluci&oacute;n en tiempo y forma.
<ul>
<li>Gesti&oacute;n de inventario TI:</li>
</ul>
- Mantener un inventario actualizado de todos los equipos y software.
&nbsp;
</td>
</tr>
<tr>
<td>Documentos de Postulaci&oacute;n</td>
<td>
<ul>
<li>Curr&iacute;culum Vitae, con descripci&oacute;n de labores realizadas.</li>
<li>Certificado de Antecedentes con una emisi&oacute;n no mayor a 30 d&iacute;as.</li>
<li>Copia de T&iacute;tulo.</li>
<li>Certificados de cursos en caso de contar con perfeccionamiento.</li>
<li>Los postulantes extranjeros, deber&aacute;n presentar la correspondiente convalidaci&oacute;n y reconocimiento de estudios en nuestro pa&iacute;s.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td>&nbsp;</td>
<td>
<ul>
<li>T&iacute;tulo t&eacute;cnico Nivel Superior en Telecomunicaciones, Administraci&oacute;n de Redes, Ciberseguridad o Soporte Computacional.</li>
<li style="font-family: arial, helvetica, sans-serif;">No registrar antecedentes penales ni sentencias por violencia contra la mujer o intrafamiliar, se requerir&aacute; presentaci&oacute;n de certificado de antecedentes.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Conocimientos del Cargo</td>
<td>
<ul>
<li>Conocimiento y experiencia en Soporte computacional.</li>
<li>Conocimiento y experiencia en administraci&oacute;n de redes.</li>
<li>Conocimiento en mantenci&oacute;n de equipos computacionales.</li>
<li>Conocimiento en instalaci&oacute;n de perif&eacute;ricos.</li>
<li>Conocimiento en sistemas operativos.</li>
<li>Conocimientos en configuraci&oacute;n de equipos de red.</li>
</ul>
</td>
</tr>
<tr>
<td>Experiencia Profesional Exigida</td>
<td>Experiencia m&iacute;nima comprobable de 2 a&ntilde;os</td>
</tr>
<tr>
<td>T&iacute;tulo Profesional Exigido</td>
<td>T&iacute;tulo t&eacute;cnico Nivel Superior en Telecomunicaciones, Administraci&oacute;n de Redes, Ciberseguridad o Soporte Computacional.</td>
</tr>
</tbody>
</table>
&nbsp;
Criterios de selecci&oacute;n &ndash; El proceso consistir&aacute; de 4 etapas: 
<ul style="text-align: justify;">
<li class="MsoNormal" style="text-align: justify; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Admisibilidad </li>
<li class="MsoNormal" style="text-align: justify; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Evaluaci&oacute;n Curricular </li>
<li class="MsoNormal" style="text-align: justify; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Entrevistas </li>
<li class="MsoNormal" style="text-align: justify; font-family: arial, helvetica, sans-serif;">Selecci&oacute;n&nbsp;</li>
</ul>
FASES DEL PROCESO
<table style="border-collapse: collapse; width: 100%;" border="1"><colgroup><col style="width: 49.9738%;"><col style="width: 49.9738%;"></colgroup>
<tbody>
<tr>
<td>Difusi&oacute;n y plazo de postulaci&oacute;n</td>
<td>20 al 23 de marzo de 2026</td>
</tr>
<tr>
<td>Proceso de evaluaci&oacute;n curricular</td>
<td>24 de marzo de 2026</td>
</tr>
<tr>
<td>Entrevistas</td>
<td>26 de marzo de 2026</td>
</tr>
<tr>
<td>Inicio de Funciones</td>
<td>06 de abril de 2026</td>
</tr>
</tbody>
</table>
*Las fechas mencionadas son estimadas y se encuentran sujetas a modificaci&oacute;n
CONSIDERACIONES GENERALES
<div>
<ul>
<li>Con el env&iacute;o de la postulaci&oacute;n, quienes participan declaran aceptar en forma &iacute;ntegra las bases de este proceso.</li>
<li>El/la postulante debe contar con disponibilidad inmediata.</li>
<li>Los/as postulantes deben aportar la informaci&oacute;n solicitada en forma oportuna.</li>
<li>Los/as postulantes se hacen expresamente responsables de entregar informaci&oacute;n veraz, respecto a sus antecedentes curriculares, la cual puede ser contrastada, ejerciendo las acciones legales pertinentes en caso de incumplimiento.</li>
<li>Todas las etapas se realizar&aacute;n en la ciudad de Santiago, comuna de Quinta Normal.</li>
<li>Los gastos en que incurran los/as postulantes son de su exclusiva responsabilidad y no podr&aacute;n ser imputados a esta Municipalidad.</li>
</ul>
</div>
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Soporte Técnico TI. Departamento de Informática y Tecnologías de la Información

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